Помощь специалистов в привлечении новых клиентов.


0
Голосов: 0

159

Главная задача такого мастера состоит в предоставлении клиентам возможности хорошо узнать мастеров как профессионалов своего дела и их компетентности. Почему это важно? Тому есть несколько причин.

Помощь специалистов в привлечении новых клиентов.


1. Человек склонен доверять мастеру, которого он знает. Мы совершенно не склонны доверять свою внешность незнакомым и непроверенным людям. Доказано, что клиенты более лояльны к тому мастеру, чью фотографию они видели пару раз в социальных сетях. Такова особенность психики человека.
2. Клиент всегда выберет эксперта в той сфере, услуги которой его интересуют. Когда посетитель приходит в салон и сообщает о своем намерении выполнить окрашивания, то если ему предложат записаться к специалисту в этой сфере, он с радостью согласиться.
3. Клиент склонен выбирать мастера, с которым он поддерживает контакт. Это не значит, что нужно постоянно созваниваться с мастером. Но у клиента должно быть ощущение общения и налаженного контакта с мастером.

Что необходимо сделать первым делом?
Стоит оценить ресурс, который есть. Для этого нужно нарисовать схему, где около каждого мастера стоит сказать каким образом он может представлять салон и по каким направлениям он эксперт. Все эти направления обязательно нужно детализировать.

Далее пришло время выявить, какие потребности клиентов являются неудовлетворенными. Также нужно установить слабые стороны конкурентов. Это можно сделать несколькими способами, наиболее простым является проведение исследования в Интернете. Изучение форумов и комментариев в социальных сетях можно заметить, что частенько ищут хорошего специалиста в области массажа, по наращиванию волос и ресниц, косметолога. Необходимо фиксировать все жалобы и потребности потенциальных клиентов. Напротив каждого специалиста стоит отметить соответствующую информацию с ссылками на источник.

Далее необходимо привязать образ специалиста к статусу эксперта в какой-то сфере. На начальном этапе для этого лучше использовать возможности Интернет. Как правило, работа будет касаться сайта и страниц в социальных сетях, но этим не стоит ограничиваться.

Наличие тематических публикаций подписанных мастером являются отличным методом создания у потенциального клиента ассоциации специалиста с профессиональным решением конкретных проблем.

Также полезно начать вести свой блог на сайте, в котором будут постоянно появляться новые и полезные материалы для посетителей. Крайне важно, что это было не просто перепечатывание информации с других источников, а освещение того, что действительно нужно клиенту.

Каждая статья должна сопровождаться фотографией специалиста и его подписью. Будет хорошо, если со страницы со статьей он сразу же сможет записаться на процедуру при помощи формы онлайн-записи.

Подобные статьи способны представить специалистов салона красоты в выгодном свете и повысить авторитетность самого заведения.

Стоит составить целый план по выходу статей на сайте. После публикации текста можно сделать репост в социальные сети. Но не стоит забывать, что каждый репост должен сопровождаться личными комментариями мастера.

При описании определенной услуги, которая оказывается в салоне красоты, стоит отметить постоянных клиентов которые ее выполняют. Можно также чтобы они поделились отзывами и фотографиями результата.

Оборудование для салонов красоты и парикмахерских Вы можете купить интернет-магазине "Укрстиль"
← Девять свидетельств неправильного отношения к собственным волосам Новая жизнь барбершопов. →

Комментарии

Нет комментариев. Ваш будет первым!