Анализируйте работу своих конкурентов.


0
Голосов: 0

107

Информация о конкурентах существенно поможет в вашем бизнесе. Поэтому не стоит игнорировать их существование. Если вы будете знать, чем живут ваши конкуренты, вы сможете быстро принимать верные управленческие решения, реагировать на изменения условий, акцентировать внимание клиентов на своих сильных сторонах, играя на слабостях конкурентов.

Анализируйте работу своих конкурентов.


Что же нужно сделать?

1. Составьте список ваших конкурентов. В этом вам поможет реклама в прессе и Интернете.

2. Введите в качестве обязанности администратора постоянный мониторинг информации о конкурентах. Администратор должен постоянно мониторить ситуацию у конкурентов, их цены, виды услуг, новинки, новых мастеров, скидки и бонусы и т.п.

3. Включите в обязанности администратора проведение опросов клиентов. Администратор также должен опрашивать клиентов по поводу услуг и товаров в других салонах красоты, их мнение о качестве и цене.

4. Разработайте бланки. В бланках администраторы будут фиксировать важную информацию, определят степень ответственности за заполнением бланков. Также важно организовать хранение и обработку данных. Желательно это сделать в электроном виде для дальнейшей роботы с этими данными.

5. Обсуждайте результаты мониторинга конкурентов с сотрудниками. Можно организовать обсуждения в определенной периодичностью. Важно это делать регулярно, используя максимум знаний, опыта и идей сотрудников. Активных сотрудников, предложивших стоящие идеи необходимо поощрять.

6. Определите, в каких моментах вы проигрываете конкурентам. Установите в чем ваши слабые стороны.

7. Принимайте глобальные стратегические решения совместно с маркетологом, руководящим составом, главным бухгалтером.

Оборудование для салонов красоты по приемлемым ценам и высокого качества в интернет-магазине "Укрстиль".
← 15 правил эффективной рекламы и маркетинга предприятий индустрии красоты Салон красоты глазами Клиента. →

Комментарии

Нет комментариев. Ваш будет первым!